2025.09.28
お詫びとお知らせ
平素より森八大名閣をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社下記商品におきまして、ビニール片の異物が混入していたものがある事が発覚いたしました。
該当商品をお買い上げいただいたお客様には、多大なる混乱とご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
「柔らか焼きショコラ」
(個装袋裏面記載の製造番号:707708722)
【混入物の内容と原因】
原材料であるチョコレートの保管に使用するラップの一部が製造過程で破損し、混入したことが原因でございます。
【対応について】
該当商品をお持ちのお客様には無償で正しい商品と交換させていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、商品をお持ちのうえ店頭スタッフまでお声がけくださいませ。
今後再発防止に向け、破損しにくく、目視も容易な保管資材に変更し、食品の安心・安全への取り組みをより一層徹底してまいります。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
株式会社森八大名閣
代表取締役 森 雅信